Giải pháp làm việc kết hợp với Zoom và một vài lưu ý

Thế giới đã có những đổi thay công nghệ đáng kinh ngạc trong lĩnh vực kinh doanh. Mã QR ngày càng trở nên phổ biến vì sự linh hoạt và tiện lợi. Sự xuất hiện của trẻ em hoặc vật nuôi không còn là điều lạ lẫm trong các cuộc họp video. Các văn phòng làm việc cũng đã đón chào sự trở lại của các nhân viên nhưng làm việc kết hợp cũng đã trở thành một hình thức làm việc được ưa chuộng.

Hình thức làm việc hiện đại kết hợp giữa nhân viên làm tại văn phòng và làm tại nhà, hoặc ở bất cứ đâu đang là chủ đề được các doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt là các công nghệ và thiết bị cần thiết để phục vụ hình thức làm việc này. Các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ để có thể hỗ trợ các nhân viên làm việc kết hợp của mình, và từ đó thích nghi với những thay đổi của thời đại.

Mô hình làm việc kết hợp đang trở thàn một lựa chọn được các doanh nghiệp ưu tiên sau đại dịch

Vậy nên, để đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho những nhân viên của mình, dưới đây là một số lưu ý mà các doanh nghiệp cần biết:

Nhân viên vui vẻ, hạnh phúc sẽ giúp những khách hàng hạnh phúc

Một môi trường làm việc tích cực sẽ mang đến trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên, từ đó tạo ra động lực giúp họ đem đến sự hài lòng cho các khách hàng. Ở thời điểm hiện tại, do nhu cầu của làm việc kết hợp tăng cao, việc tạo ra môi trường làm việc tốt liên quan rất nhiều đến việc trang bị những công nghệ linh hoạt và cải tiến để thay thế cho những công nghệ và thiết bị đã lỗi thời. 

Tại một số nơi, như Zoom, các nhân viên được tự do làm việc ở bất cứ đâu và theo bất cứ cách nào. Dù là làm cố định tại văn phòng, hay làm từ xa hoặc là làm kết hợp, đều do các nhân viên thoải mái chọn lựa. Đây là phương thức giúp các nhân viên cảm thấy được hỗ trợ trong các nỗ lực bảo toàn lực lượng lao động hậu đại dịch. 

Và dù ở địa điểm làm việc nào, các nhân viên đều muốn được tham gia các cuộc họp, thuyết trình hay các sự kiện một cách bình đẳng. Điều này thường gây nhiều khó khăn cho các nhân viên làm việc từ xa. Để giải quyết vấn đề này, các giải pháp truyền thông video hiện đại, như Zoom, sẽ được sử dụng cho cả nhân viên và khách hàng, giúp tăng khả năng tương tác từ xa và cả trực tiếp. Cấp quyền cho các nhân viên để giúp họ tiếp cận đầy đủ các công cụ hiện đại cũng sẽ tạo cơ hội gia tăng năng suất, nâng cao tinh thần làm việc và xây dựng được cả các mối quan hệ với khách hàng cũng như đối tác.

Mô hình làm việc kết hợp đang trở thàn một lựa chọn được các doanh nghiệp ưu tiên sau đại dịch

Linh hoạt các buổi gặp gỡ khách hàng 

Ngoài cách làm việc của các nhân viên, thói quen của khách hàng cũng đã thay đổi. Khách hàng có thể sẽ muốn những buổi trò chuyện để có thể được thấu hiểu hơn. Họ cũng sẽ muốn có sự linh hoạt trong cách tương tác với các bộ phận chăm sóc khách hàng. Với các giải pháp truyền thông video hiện đại, các nhân viên chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu, không còn giới hạn bởi thời gian và không gian làm việc. Và các giải pháp này cũng sẽ giúp nhân viên của bạn và khách hàng không cần phải gặp mặt trực tiếp mới có thể giải quyết các vấn đề. 

Hướng tiếp cận này cũng đem đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng ở các sự kiện trực tuyến. Các sự kiện trực tuyến kết hợp giữa người tham gia từ xa và tại chỗ là phương pháp rất phổ biến để tạo sự ấn tượng và gắn kết dễ dàng với khách hàng hiện nay. 

Làm thế nào để có những trải nghiệm toàn diện cho làm việc kết hợp

Các doanh nghiệp luôn tìm kiếm các giải pháp có thể giúp mở rộng quy mô để hỗ trợ cho các nhu cầu đang thay đổi từng ngày của nhân viên, khách hàng và cả đối tác. Điều then chốt ở đây chính là tính linh hoạt.

Thay vì phải quản lý hàng chục công cụ hoặc phần mềm riêng biệt, Zoom là công cụ sẽ giúp hợp nhất truyền thông, hỗ trợ khách hàng, tổ chức sự kiện chỉ trên một nền tảng dễ dàng sử dụng. Đây là giải pháp tất cả trong một giúp cá nhân và doanh nghiệp có thể tổ chức các sự kiện trực tuyến, các cuộc họp, hội thảo trực tuyến, video call một cách đơn giản, nhanh chóng và ở trên bất kỳ nền tảng nào. Nó cũng là một giải pháp giúp hỗ trợ làm việc kết hợp được ưa chuộng hàng đầu trên thế giới kể từ khi đại dịch bắt đầu. 

Mô hình làm việc kết hợp đang trở thàn một lựa chọn được các doanh nghiệp ưu tiên sau đại dịch

Đăng ký các gói Zoom bản quyền ở đâu?

NTG Việt Nam là đối tác phân phối chính thức các gói sản phẩm của Zoom như Zoom Webinar, Zoom Room, Zoom Meetings và Zoom Phone. Nếu bạn đang tìm kiếm địa chỉ cung cấp Zoom uy tín, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0327095111 (Ms. Hiền Lương) để được tư vấn gói sản phẩm phù hợp nhất.

==========================================

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NTG VIỆT NAM

Địa chỉ:
CS1: 49 Trung Kính, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
CS2: 79 đường Phạm Viết Chánh, P. 19, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh
Email: Luongbth@ntg.com.vn
Website: https://zoom.ntg.com.vn/